Versandinformationen

Versandarten:
Alle Bestellungen werden von uns versichert versendet und sind mit einer SendungsID online zu verfolgen.
Wir versenden mit dem DHL-Versandservice.

Versanddauer:
3 Tage bei auf Lager befindlicher Ware,
Bis zu 14 Tage bei individuell angefertigter Ware.

Nationale Versandkosten:
Unsere Versandkosten beinhalten Porto und Verpackung.
Die Höhe der Kosten richtet sich nach Größe und Gewicht der jeweiligen Bestellung und Versandart (normal oder Express).

Um die Versandkosten verständlich zu halten gibt es bei nationalen Sendungen innerhalb von Deutschland zwei Kategorien:
1-2 Produkte im Warenkorb: 4,90 Euro Versandkosten
3-x Produkte im Warenkorb: 5,50 Euro Versandkosten

Internationale Versandkosten je Land anzeigen

Zone 1 – 17,99 Euro
Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d’Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (außer Nordteil)

Zone 2 – 29,99 Euro
Schweiz

Zone 3 – 30,99 Euro
Älandinseln (Finnland), Andorra, Albanien, Belarus, Berg Athos (Griechenland), Bosnien-Herzegowina, Campione d’Italia (Italien), Ceuta (Spanien), Färöer-Inseln (Dänemark), Georgien, Gibraltar (Großbritannien), Grönland (Dänemark), Island
Kanalinseln (Großbritannien), Kanarische Inseln (Spanien), Kosovo, Liechtenstein, Livigno (Italien), Mazedonien, Melilla (Spanien), Moldau, Montenegro, Norwegen, San Marino, Serbien, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt, Zypern (Nordteil)

Zone 4 – 31,99 Euro
Russische Föderation

Zone 5 – 37,99 Euro
Vereinigte Staaten von Amerika

Zone 6 – 38,99 Euro
Ägypten, Algerien, Armenien, Aserbaidschan, Israel, Jordanien, Kanada, Kasachstan, Libanon, Libyen, Marokko, Palästinensische Gebiete, St. Pierre und Miquelon (Frankreich), Syrien, Tunesien

Zone 7 – 43,99 Euro
China

Zone 8 – 46,99 Euro
Alle Länder und Gebiete, die nicht den Zonen 1 bis 7 zugeordnet sind.

Die Lieferung der Ware an den Kunden erfolgt durch die innerhalb des Bestellvorgangs angegebenen Drittanbieter (Lieferdienste). Die Versandkosten werden dem Besteller vor Auslösen des Bestellvorgangs durch den Anbieter genannt. Die Bestellungen werden nur gegen Vorkasse ausgeführt. Die Ware wird erst nach vollständigem Geldeingang bei Markenstickerei, Katharina Hovestadt ausgeliefert. Die Markenstickerei, Katharina Hovestadt nimmt keine Reservierung der bestellten Ware bis zum Zahlungseingang vor. Falls die Ware zum Zeitpunkt der vollständigen Zahlung zwischenzeitlich ausverkauft ist und erst neu bestellt werden muss, wird Caperie den Kunden umgehend darüber informieren.

Für die Liefermöglichkeit ist die Markenstickerei, Katharina Hovestadt von der rechtzeitigen Selbstbelieferung abhängig. Scheitert die Lieferung aus Gründen, die Markenstickerei, Katharina Hovestadt nicht zu vertreten hat, so kann Markenstickerei, Katharina Hovestadt vom Vertrag zurücktreten. Die Markenstickerei, Katharina Hovestadt verpflichtet sich, den Kunden rechtzeitig darüber zu informieren. Etwaig geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet. In diesem Fall steht dem Kunden ein Recht auf Schadensersatz nicht zu.

Die Lieferzeiten beziehen sich nicht auf Artikel, welche nach kundenspezifischen Angaben (Auftragsarbeiten) gefertigt werden (bedruckt, bestickt). Kundenspezifische Auftragsarbeiten werden in der Regel 14 Tage nach Zahlungseingang zum Versand gebracht.

Verspätete Lieferung, die nicht vom Auftragnehmer zu vertreten ist, berechtigt nicht zum Rücktritt des erteilten Auftrages. Dies gilt insbesondere für die Verzögerungen durch Zulieferer, Schadensersatzansprüche durch Verzögerung oder Nichterfüllung und beschränken sich wenn ein Verschulden des Auftragnehmers erweisen vorliegt auf maximal 5% des Auftragswertes.

Offensichtliche Mängel (insbesondere Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Mängel müssen der Markenstickerei, Katharina Hovestadt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Die Mitteilung ist an hello@markenstickerei.de ist ausreichend.